FRONT OFFICE

KUALIFIKASI - Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. - Pengalaman sebagai Front Office, Customer Service, atau Receptionist menjadi nilai tambah. - Berpenampilan rapi dan profesional. - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta berorientasi pada pelayanan. - Teliti, disiplin, dan mampu bekerja secara multitasking. - Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim. - Mampu mengoperasikan komputer dan cepat mempelajari sistem baru. - Bersedia bekerja dengan sistem shift. TANGGUNG JAWAB : * Menyambut dan melayani owner dengan ramah, profesional, dan responsif. * Melakukan registrasi, administrasi, serta penjadwalan pasien. * Mengelola komunikasi melalui telepon, WhatsApp, dan media lainnya. * Menjelaskan layanan, estimasi biaya, serta alur pelayanan kepada owner. * Melakukan transaksi pembayaran, penerimaan deposit, dan pencatatan administrasi keuangan sesuai SOP. * Berkoordinasi dengan tim medis untuk memastikan pelayanan berjalan lancar. * Menjaga kerapian area Front Office serta memberikan pengalaman pelayanan yang baik kepada owner.